Terugbetalingsbeleid

Producten die u aankoopt tijdens onze speciale uitverkoopactie 4=3 kunnen niet geretourneerd worden.

Na ontvangst van de producten is de bedenktijd 5 werkdagen. Deze bedenktijd is korter dan u normaal bij webwinkels gewend bent. De reden hiervoor is dat onze producten speciaal zijn samengesteld en soms een beperkte houdbaarheid hebben. Het kan ook zijn dat de geleverde producten volgens specificaties van de consument vervaardigde producten zijn, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.

Eventueel kunt u bij ACM.nl (Autoriteit Consument & Markt) de wettelijke bedenktijd en de uitzonderingen nalezen.

Tijdens de bedenktijd verwachten wij van u dat u zorgvuldig omgaat met de producten en de verpakking; u zal het product slechts uitpakken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij/zij het in de winkel zou mogen doen.

Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht binnen vijf werkdagen, dan dient u het product en alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door de ons verstrekte instructies aan ons terug te sturen.

De kosten voor retourzending komen voor uw eigen rekening.

Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten sturen wij u een ontvangstbevestiging. Wij storten binnen 14 dagen na het versturen van de ontvangstbevestiging, uw betaling terug.